Gizlilik Politikası
Bu politika, drsuzanalp.com ("Site") aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklar. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni, çerez kullanımına ilişkin bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden Uzm. Dr. Suzan Alp ("Muayenehane") sorumludur. İletişim bilgileri KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.
2. Toplanan veriler
a) Doğrudan sağladığınız veriler
İletişim formunu kullandığınızda adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve mesajınızı paylaşırsınız. Form doğrudan e-posta istemcinizi açar; bu veriler sitemizin sunucusunda depolanmaz.
b) Otomatik olarak toplanan veriler
Çerez onayı vermeniz halinde Google Analytics 4 aracılığıyla aşağıdaki veriler toplanır:
- Anonimleştirilmiş IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi
- Yönlendiren site (referrer)
Çerez onayı vermezseniz bu verilerin hiçbiri toplanmaz. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakınız.
c) Sağlık verisi
Bu site aracılığıyla sağlık verisi toplanmaz, işlenmez veya saklanmaz. İletişim formunda sağlık bilgisi, tetkik sonucu veya kişisel sağlık verisi paylaşmamanız rica olunur. Randevu telefonla veya Bulut Klinik üzerinden alınır; sağlık değerlendirmesi muayene sırasında yüz yüze yapılır.
3. Verilerin kullanım amaçları
- İletişim ve bilgi taleplerinize yanıt verilmesi
- Site kullanım istatistiklerinin ölçülmesi (çerez onayınız varsa)
- Sitenin güvenli ve işlevsel kalmasının sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Verilerin paylaşımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla pazarlama veya reklam amacıyla paylaşılmaz. Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda aktarılır:
- Google Analytics 4: Çerez onayı verdiyseniz, site kullanım verileri Google LLC'ye aktarılır. IP adresi anonimleştirilir; reklam sinyalleri kapalıdır.
- Google Maps: İletişim sayfasındaki harita yüklendiğinde Google'ın sunucularıyla veri alışverişi gerçekleşir.
- Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talebi halinde, ilgili mevzuat çerçevesinde veri paylaşılabilir.
5. Veri güvenliği
Site HTTPS üzerinden sunulur; tarayıcınız ile sunucu arasındaki iletişim şifrelenir. Ek güvenlik önlemleri:
- HTTP Strict Transport Security (HSTS)
- Content Security Policy (CSP) ile yalnızca bilinen kaynakların yüklenmesi
- X-Content-Type-Options, X-Frame-Options ve Referrer-Policy başlıkları
- Yetkilendirme ilkesi (Permissions-Policy) ile gereksiz tarayıcı özelliklerinin kapatılması
6. Üçüncü taraf bağlantıları
Sitede yer alan üçüncü taraf bağlantılarına (BulutKlinik, Instagram, WhatsApp, Google Maps) tıkladığınızda ilgili platformun gizlilik politikası geçerli olur. Bu platformların veri işleme uygulamalarından Muayenehane sorumlu değildir.
7. Çocukların gizliliği
Bu site 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamaz. 18 yaşından küçük bir kişinin veri paylaştığını fark ederseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
8. Haklarınız
KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarınız (öğrenme, düzeltme, silme, itiraz ve diğerleri) KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Başvurularınız için info@drsuzanalp.com adresini kullanabilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu politika güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde sitenin alt bilgisindeki güncelleme tarihi yenilenir.