KVKK Aydınlatma Metni
Uzm. Dr. Suzan Alp (Hasbayram) Muayenehanesi ("Muayenehane") olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") Madde 10 uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
| Unvan | Uzm. Dr. Suzan Alp |
|---|---|
| Adres | Postane Mah. Manastır Yolu Cad. Kaplan Sit. No:86 B Blok K:2 D:7, Tuzla / İstanbul |
| E-posta | info@drsuzanalp.com |
| Telefon | 0 532 280 65 89 |
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Veri türleri | Kaynak |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | İletişim formu |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası | İletişim formu |
| Mesaj içeriği | İletişim formunda yazılan serbest metin | İletişim formu |
| İşlem güvenliği | IP adresi (anonimleştirilmiş), tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar | Google Analytics 4 (yalnızca çerez onayı verilmişse) |
| Çerez tercihi | Kabul veya ret kararı, karar tarihi | Tarayıcınızın yerel depolama alanı (localStorage) |
Önemli: İletişim formu doğrudan e-posta istemcinizi açar; form verileriniz bu site tarafından bir sunucuya kaydedilmez. İletişim formunda sağlık bilgisi, tetkik sonucu veya kişisel sağlık verisi paylaşmamanız rica olunur. Kişisel sağlık verilerinin korunmasına ilişkin esaslar, Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik (R.G. 21.06.2019, sayı 30808) ile düzenlenmiştir.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- İletişim ve randevu taleplerinin yanıtlanması
- Site kullanımının ölçülmesi ve ziyaretçi deneyiminin iyileştirilmesi (yalnızca çerez onayı ile)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Sitenin teknik olarak çalışmasının sağlanması
4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebebi
| Veri grubu | Hukuki sebep |
|---|---|
| İletişim formu verileri | KVKK Md. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; Md. 5/2-f: Veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Analitik veriler (GA4) | KVKK Md. 5/1: İlgili kişinin açık rızası (çerez onay bandından alınır) |
| Çerez tercihi | KVKK Md. 5/2-f: Veri sorumlusunun meşru menfaati (rıza kaydının tutulması) |
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen taraflar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
| Aktarılan taraf | Amaç | Koşul |
|---|---|---|
| Google LLC (ABD) | Site kullanım ölçümü (Google Analytics 4) | Yalnızca çerez onayı verilmişse; IP adresi anonimleştirilir; reklam sinyalleri kapalıdır |
| Google LLC (ABD) | Harita gösterimi (Google Maps iframe) | İletişim sayfasında harita yüklendiğinde; Google'ın gizlilik politikası geçerlidir |
Yurt dışı aktarımlar Google'ın Standart Sözleşme Maddeleri (Standard Contractual Clauses) çerçevesinde gerçekleşir.
6. Kişisel verilerin saklanma süresi
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| İletişim formu (e-posta ile iletilen) | İletişim talebinin yanıtlanmasını takiben en fazla 1 yıl |
| Google Analytics verileri | Google'ın veri saklama politikası uyarınca (varsayılan 14 ay) |
| Çerez tercihi | Tarayıcının yerel depolamasında; kullanıcı silene kadar veya rıza sürümü değişene kadar |
7. İlgili kişinin hakları (KVKK Md. 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK Madde 7'deki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@drsuzanalp.com adresine kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte e-posta gönderebilir veya muayenehane adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.